Le marché du forfait mobile ne cesse d’évoluer et continu de proposer de nouveaux et nombreux forfaits plus ou moins attractif. Aujourd’hui la rédaction de MrHighTech vous guide dans votre choix de votre nouveau forfait. Nous vous avons également écouté sur Twitter afin d’avoir vos différents avis et retours concernant nos FAI français (couverture, SAV, débit, tarif …).
Sommaire
Les critères pour choisir son forfait mobile
Tout d’abord avant de souscrire à une offre mobile, il est important de connaitre différents termes.
- Les forfaits Sans engagement : Un forfait sans engagement vous permet de pouvoir résilier à n’importe quel moment votre offre / forfait.
- Les forfaits Avec Engagement : Vous vous engagez donc à rester chez votre opérateur tous les mois durant une durée déterminée. Cela vous permet en général de payer votre smartphone moins cher mais il est important de noter que le smartphone reviendra souvent plus cher à la fin de l’engagement.
- Les forfait bloqués : Il s’agit d’un forfait avec une limite. Si votre forfait vous propose 2h d’appel, il vous sera impossible de téléphoner 2h01, permettant ainsi d’éviter toute mauvaise surprise à la fin du mois.
Si vous changez de forfait, veuillez également vérifier que votre smartphone soit « débloqué » afin que celui-ci puisse fonctionner sur le réseau de votre nouvel opérateur. Les smartphone « bloqués » sont généralement vendus avec un forfait au départ vous permettant d’avoir le smartphone à bas prix.
Avant de choisir un forfait, il est également important de se renseigner sur :
- La couverture réseau
- Le débit
- La tarification
- Le SAV
Selon notre sondage sur Twitter, une majorité d’entre vous ne sont pas satisfait par la couverture réseau d’SFR et Free contrairement à la couverture réseau d’Orange qui fait l’unanimité.
Orange : Très bon réseau, sav super, mais cher
SFR : De la merde a tous les niveaux
Free : jamais eu
Bouygues : Réseau moyen en fonction des secteurs— Sygix ?? (@Sygix_Off) August 26, 2018
Bonne chez Orange et bouygues. Le pire étant SFR et Free
— RiffBen (@RiffBen) August 26, 2018
En terme de tarification, Sosh de Orange et Red de SFR sont intéressants mais ne sont que disponible par Internet. Malheureusement ces formules ne disposent pas de service après-vente. Il ne s’agit ici uniquement d’opérateurs virtuels. Le seul moyen de les contacter sera donc par chat : aucun support téléphonique ni en boutique n’est supporté.
Votre opérateur favori
Selon notre sondage sur Twitter, le meilleur opérateur reste selon vous Orange / Sosh proposant un meilleur réseau, de meilleurs débits, un meilleur SAV mais restant plus cher côté tarif. Si vous souhaitez diminuer la facture, Sosh propose régulièrement une offre à 9.99€ / mois durant 1 an comprenant 50Go de Data et appels / SMS illimités.
A la rédaction nous avons également une préférence pour le réseau d’Orange proposant selon nous une meilleure couverture partout en France avec de très bons débits.
Comment conserver son numéro
Si vous souhaitez changer de forfait et vous rendre chez un autre opérateur, vous pouvez évidemment conserver votre numéro. Pour cela il vous suffit de vous prémunir de votre numéro RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Il s’agit en effet d’un identifiant unique permettant à l’opérateur de confirmer que votre numéro vous appartient.
Comment trouver son numéro RIO
Il ne s’agit en aucun cas d’une méthode fastidieuse comme certains pourraient le penser. Pour récupérer votre numéro RIO, il vous suffit d’appeler le « 3179 ».
Les meilleurs forfaits mobiles du moment
Il est également important de noter que nous retrouvons aujourd’hui un forfait mobile pas cher ou même entièrement gratuit comme par exemple avec Blu. Si vous ne connaissez pas Blu, Blu est une application gratuite vous permettant de réaliser des missions afin de gagner une monnaie virtuelle que vous pourrez par la suite transformer en un réel forfait.
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